同一份材料,不同的开场,听众的状态完全不同。前三十秒没有抓住注意力,后面每一页都要花两倍力气把人拉回来。
四种开场方式,各有适用场合,选错比选不出更糟。
结论开场:适合汇报
第一句话就把结果说出来。"本季度回款完成 94%,比上季度提高六个百分点"——领导要的就是这个,先给,他才有耐心听你怎么做到的。
冲突开场:适合提案
先摆出对方正面对的问题。"目前的获客成本三年翻了一倍,而销售团队人数没变"——问题立住了,方案才有分量。
数据开场:适合评审
用一组对比数字开场。"同类项目平均工期 90 天,我们压到 68 天,做法在第三章"——评审最想听差异,就先给差异。
提问开场:适合培训
抛一个学员答不上来但和工作直接相关的问题,让他意识到自己的知识缺口,后面的内容才有吸引力。
判断标准只有一个
开场没有好坏,只有合不合场合。判断依据是听众此刻最想听什么:汇报场合他要结论,提案场合他在等你的方案对不对症,评审他在找打分依据,培训他在评估这门课值不值得听。开场就从他要的东西开始。