做液压件的朋友问：官网三年没询盘，是内容问题还是推广问题？

先说结论：三年没询盘，大概率两边都沾边，但根子在内容——不是文采不好，是客户在找你的时候，你的页面根本接不住他搜的东西。推广是把人往店里带，内容是店里有没有货。先修货，再引流，顺序反了就是花钱放大问题。

这条留言，我们先回复了什么

11 月 1 号早上，我们官网「常见问题」页的留言入口收到一条提问，做液压件的张经理写的：官网做了三年一直没询盘，想问是内容问题还是推广问题，大概怎么排查。

我们当天回复了大方向，也请他补一个官网地址。为什么先要网址？因为"没询盘"是个结果，隔着屏幕猜不出来。不看他的页面，我们只能说行业通病；看了，才能说出他那一家的具体问题——哪些页面抓不到、参数是不是图片、AI 搜不搜得到他。

这篇文章把当时没法展开的部分讲完。如果你也是做工业品的，可以对照着自查。

客户找液压件供应商时，到底在搜什么？（问题式）

先换位想一想：一个设备厂的采购要换液压站，他会打开百度搜什么？

他不会搜你公司的名字——他还不认识你。他搜的是这类词：「XX 型号液压站 维修」「液压系统 厂家 河南」「定量泵和变量泵怎么选」「液压站 噪音大 原因」。

注意这些词的共同点：一半是选型问题，一半是故障问题。采购在找供应商之前，先在找答案。谁的页面能先回答他的问题，谁就有机会进他的供应商名单。

所以判断内容有没有问题，第一把尺子很简单：把客户会搜的十个问题列出来，去你的官网上找答案。找不到，就是内容问题。

第一处：产品页只有型号，客户搜不到你（问题式）

很多工业品官网的产品页长这样：一排产品型号，点进去是参数表加一句"质量可靠、价格优惠"。

问题在哪？型号是你内部的编号，客户搜不到。他搜的是工况和场景——什么压力等级、什么介质、用在什么设备上。你的页面里如果没有这些词，搜索引擎和 AI 都不会把你推给他。

改法不复杂：每个产品页除了型号，补三样东西——用在什么场合、解决什么问题、选型时看哪几个参数。用客户嘴里的说法写，不用你车间里的说法。

第二处：参数表是一张图片，机器读不了

这条是工业品官网最常见的硬伤，也是肉眼最容易忽略的。

参数表做成图片，人看着没问题，但搜索引擎和 AI 读不了图片里的字。等于你最核心的技术资料，对机器来说是空白的。客户在 AI 里问"某品牌液压站参数"，你不在答案里，不是你不行，是机器根本看不见你。

把参数表改成网页上的文字表格，半天的工作量，效果立竿见影。这是所有改法里性价比最高的一条。

第三处：没有选型指引，客户不知道该买哪个（问题式）

液压件不是标准品，选型要看压力、流量、介质、安装方式。客户第一次来，往往自己也不确定要哪个型号。

如果官网上没有一篇"怎么选"的内容，客户只有两条路：要么打电话问你（大部分人嫌麻烦，直接关页面），要么去找讲得更清楚的同行。

一篇好的选型指引，就是二十四小时不下班的销售。它不需要写得多专业，把你接电话时最常被问的五六个问题写清楚就行。这些问题你天天在答，只是没写在网站上。

第四处：全靠线下关系，官网没接住人

做了三年的官网没询盘，还有一种很常见的情况：生意一直靠老客户和圈子转介绍，官网只是个电子名片，从没指望它干活。

这不是错，但要认清一个现实：现在采购在找新供应商时，第一站是搜索和 AI，不是朋友介绍。你的老客户会老、会换采购，新客户入口只有线上。官网三年不管，等于把新客户的门一直关着。

不用推倒重做。把官网从"名片"改成"接待员"：客户搜得到、看得懂、能留联系方式，就够了。

第五处：AI 里查不到你，这门生意正在换入口

最后说个新的。越来越多的采购开始先问 AI：「河南有没有靠谱的液压件厂家」「XX 工况用什么泵」。AI 的回答来自它能读到的网页——谁的页面结构清楚、参数是文字、有问题有答案，AI 就引用谁。

你三年没询盘，可能不是客户变少了，是客户换了个问路的地方，而你在新路口没有招牌。

自查办法很简单：拿"你的产品词 + 厂家"去问一遍豆包、DeepSeek 这类工具，看看答案里有没有你、有没有你的同行。同行在而你不在一起，方向就清楚了。

三年没动静，先动哪一块？

别一次全改，按这个顺序来，每一步都能看到反馈：

1. 先把参数表从图片改成文字表格——半天工作量，机器马上能读到你
2. 产品页补上场景和选型说明——用客户会搜的词写
3. 写两三篇选型和故障排查的文章——把接电话时最常答的问题写下来就行
4. 检查联系入口——每个页面的电话能不能一键拨打，表单提交后你自己收不收得到
5. 以上都齐了，再谈推广——那时候花出去的每一分钱，带来的都是能被接住的访客

推广和内容不是二选一。是先有能接住询盘的页面，再买流量；反过来做，询盘率低到让你怀疑推广没用，其实冤枉了推广。

给同行的三步自查

最后压缩成三步，今天就能做：

1. 列出客户最常问的十个问题，去官网找答案，找不到几个就补几个
2. 看一眼自己的参数表是不是图片，是的话这周改成文字
3. 问一遍 AI「你的产品 + 厂家推荐」，记下它提到了谁、有没有你

做完这三步，你会对自己的官网有一个和"三年没询盘"完全不同层次的判断。到那一步，欢迎把你的官网地址发给我们，我们帮你看一遍，指出具体哪几页有什么问题——就像我们回复那位做液压件的朋友时说的一样。